Maklumat Am Peraduan

1. Apakah itu Hari My Lotus's?

○Hari My Lotus's adalah acara sehari khas untuk ahli My Lotus's, di mana mereka boleh menikmati ganjaran tambahan apabila berbelanja di mana-mana cawangan Lotus's atau di Lotus's Shop Online pada tarikh tertentu yang ditetapkan.

○  Warganegara Malaysia atau penduduk tetap berumur 18 tahun ke atas dengan kad pengenalan sah yang mendaftar sebagai Ahli My Lotus's. Pekerja penganjur dan keluarga terdekat mereka tidak layak menyertai.

2. Bila Hari My Lotus's diadakan?

○  Ia akan diadakan pada Hari Rabu kedua setiap bulan, bermula dari Jun 2025 hingga Disember 2025. Tarikh-tarikh tersebut adalah:
11 Jun, 9 Julai, 13 Ogos, 10 September, 8 Oktober, 12 November, dan 10 Disember.

3. Siapakah yang layak menyertai kempen ini?

○  Kempen ini terbuka kepada semua ahli yang mendaftar untuk akaun aplikasi mudah alih Lotus's Malaysia atau mendaftar akaun di Lotus's Shop Online.

4. Apakah ganjaran yang akan diterima oleh ahli My Lotus's semasa Hari My Lotus's?

Ganjaran	Lotus's Stor	Lotus's Shop Online
(1) 2x Mata Ganjaran	Terima tambahan 1x mata ganjaran My Lotus's untuk setiap pembelian.
(2) Baucar RM10 tanpa perbelanjaan minimum	Belanja minimum RM100 pada Hari My Lotus's dan terima baucar RM10 dalam aplikasi Lotus's dalam masa 24 jam. (Sah untuk 14 hari dari tarikh dikeluarkan) Contoh: Belanja RM100 pada 11 Jun 2025, terima baucar RM10 pada 12 Jun 2025, sah hingga 26 Jun 2025.	Tidak tesedia
(3) Lebih 1,000,000 mata ganjaran untuk dimenangi	Langkah 1: Belanja di stor Lotus's atau di Lotus's Shop Online Langkah 2: Imbas dan hantar penyertaan di halaman kempen Langkah 3: Keputusan akan diumumkan di Facebook Lotus's Malaysia. 71 pemenang akan dipilih - satu(1) dari setiap Lotus's stor dan satu(1) dari Lotus's Shop Online.

2x Mata Ganjaran

1. Adakah saya perlu berbelanja sekurang-kurangnya untuk layak mendapat 2x mata ganjaran?

○ Tidak, tiada perbelanjaan minimum diperlukan. Selagi anda membuat pembelian di mana-mana cawangan Lotus's atau Shop Online semasa tempoh kempen, anda layak menerima tambahan 1x mata ganjaran.

2. Bagaimana saya akan menerima 2x mata ganjaran?

Lotus's Stor: Mata ganjaran tambahan akan dikreditkan secara automatik ke akaun anda dalam masa 24 jam.

Lotus's Shop Online: Mata ganjaran tambahan akan dikreditkan secara automatik ke akaun anda dalam masa 24 jam selepas penghantaran pesanan selesai.

3. Bolehkah saya menerima 2x mata ganjaran lebih dari sekali?

○  Ya. Anda akan menerima 2x mata ganjaran untuk setiap pembelian yang dibuat pada Hari My Lotus's.

4. Adakah saya perlu melakukan sesuatu untuk menuntut mata ganjaran?

○  Tidak. Mata ganjaran akan dikreditkan ke akaun anda secara automatik.

5. Apa yang perlu saya lakukan jika tidak menerima mata ganjaran dalam tempoh yang dinyatakan?

○  Sila hubungi kami melalui Mesej Langsung Facebook di halaman Facebook Lotus's Malaysia untuk bantuan lanjut.

6. Bolehkah saya menukar 2x mata ganjaran dengan wang tunai atau produk?

○  Tidak, mata ganjaran adalah tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau produk lain. Mata ganjaran ini adalah sebahagian daripada program My Lotus's dan boleh ditebus mengikut terma dan syarat program tersebut.

Baucar RM10

1. Adakah saya perlu berbelanja minima untuk layak mendapat baucar RM10?

○  Ya, anda perlu membuat perbelanjaan minimum RM100 di Lotus's Store pada Hari My Lotus's untuk layak menerima baucar RM10.

2. Bagaimana saya akan menerima baucar RM10?

Lotus's Stor: Baucar akan dikreditkan ke aplikasi Lotus's anda dalam masa 24 jam.

Lotus's Shop Online: Baucar RM10 tidak tersedia untuk pembelian dalam talian.

3. Bolehkah saya menerima baucar RM10 lebih dari sekali?

○  Anda hanya boleh menerima satu baucar RM10 setiap Hari My Lotus's, tertakluk kepada syarat perbelanjaan minimum.

4. Adakah saya perlu melakukan sesuatu untuk mendapatkan baucar RM10?

○  Ya, anda perlu membuat perbelanjaan minimum RM100 pada Hari My Lotus's untuk layak menerima baucar RM10.

5. Apa yang perlu saya lakukan jika tidak menerima baucar RM10 dalam tempoh yang dinyatakan?

○  Sila hubungi kami melalui Mesej Langsung Facebook di halaman Facebook Lotus's Malaysia untuk bantuan lanjut.

6. Bolehkah saya menukar baucar RM10 dengan wang tunai atau produk?

○  Tidak, baucar adalah tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau produk lain.

Lebih 1,000,000 Mata Ganjaran My Lotus's Diberikan

1. Adakah saya perlu berbelanja minima untuk layak menyertai cabutan ini?

○Ya, anda perlu membuat perbelanjaan minimum RM1 di mana-mana Lotus's stor atau Shop Online untuk layak menyertai cabutan ini.

2. Bagaimana cara cabutan mata ganjaran ini dijalankan?

○Sebanyak 1,420,000 mata ganjaran My Lotus's akan diberikan kepada 71 pemenang bertuah:

70 pemenang dari setiap Lotus's stor

1 pemenang dari Lotus's Shop Online

○Setiap pemenang akan menerima 20,000 mata ganjaran (bernilai RM100).

3. Bagaimana saya akan menerima ganjaran saya?

○Mata ganjaran akan dikreditkan secara automatik ke aplikasi Lotus's anda pada hari yang sama dengan pengumuman pemenang.

4. Bila saya akan tahu jika saya terpilih sebagai pemenang?

○Pengumuman pemenang akan dibuat melalui halaman Facebook Lotus's Malaysia.

5. Bolehkah saya menang lebih dari sekali?

○Tidak, setiap ahli hanya boleh menang sekali sepanjang tempoh Hari My Lotus's. Pemenang sebelumnya akan dikecualikan daripada cabutan seterusnya.

6. Apa yang perlu saya lakukan untuk layak menyertai cabutan ini?

Membuat pembelian pada Hari My Lotus's

Muat naik resit pembelian dan jawab satu soalan dengan betul di halaman kempen

7. Apa yang perlu saya lakukan jika tidak menerima 20,000 mata ganjaran dalam tempoh yang dinyatakan?

○Sila hubungi kami melalui Mesej Langsung Facebook di halaman Facebook Lotus's Malaysia untuk bantuan lanjut.

8. Bolehkah saya menukar mata ganjaran yang diterima dengan wang tunai atau produk?

○Tidak, mata ganjaran adalah tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai atau produk lain.

Soalan Lazim Umum

1. Bolehkah Lotus's membatalkan atau mengubah suai kempen ini?

○Ya, Lotus's berhak untuk membatalkan, menggantung, atau mengubah suai kempen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, termasuk perubahan pada tempoh kempen atau kriteria kelayakan.

2. Di mana saya boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai kempen ini?

○Untuk maklumat lanjut atau sebarang pertanyaan mengenai kempen ini, sila hubungi kami melalui Mesej Langsung Facebook di halaman Facebook Lotus's Malaysia, Isnin hingga Jumaat, dari jam 9:00 pagi hingga 6:00 petang.